什么是銷售客情維護

現如今的企業都是有著各種的銷售的方式出現了，目的都是為了維護好企業的客戶，能夠給企業帶來更好的銷量，今天我就在這里具體的給大家介紹一下什么是銷售客情維護吧，感興趣的朋友就和我一起去接下來的文章中看一看吧。

經常電話拜訪客戶

每個客戶不僅僅只是銷售人員為了推出產品的而做的推銷，客戶也是尋常人，他們也是有著情感的，只要是人就都會被友情，親情等一些感情給包圍的，銷售客情維護里就有給客戶時不時的打電話問候一下，銷售人員不只是和客戶建議買賣之間的關系的，有了銷售人員時不時的與客戶電話問候之類的，慢慢的客戶就會和銷售人員熟悉起來了，在電話問候客戶的同時也不僅僅是問候，也是潛意識的順便激發了客戶的其他的需求，可以成為企業更加長期忠誠的客戶。

有計劃的實地拜訪

銷售人員在面對一些大客戶的時候，那一定是要有計劃的去拜訪客戶的，拜訪客戶也不要8太頻繁了，不要天天都去，這樣也會讓客戶覺得挺煩人的，銷售人員可以一個月去拜訪兩三次的樣子，去直接拜訪客戶，就會引起客戶的重視，而且這樣的成交的效率，客戶的關系也是會越來越好的，去拜訪的時候可以送一些特別有意義的小禮物給客戶，禮品不要貴重，情意是最重要的。

重要節日的維護

每年的重要節日的時候，或者企業開展一些重要的活動的話，都是可以向客戶發活動邀請函的，可以邀請他們到現場來觀看，送點小禮品，這樣會讓客戶覺得自己被重視了，自然也就可以讓客戶對企業的產品和服務更加的喜歡和信任了。